防止FB封号，控制FB差评，提升主页评分有什么好的插件可以应用？

及时语智能AI客服系统可以帮助跨境电商独立站的卖家做什么呢？

(1) 能有效防止FB封号，控制FB差评，提升主页评分，

(2) 聚合邮件及分配，提高订单转化，降低订单拒付，

(3) 网页在线聊天

及时语是一家聚焦跨境电商卖家智能客服平台的公司，成立于2021年4月。利用智能AI技术，赋能社交媒体消息评论，Messenger、邮件等多渠道消息，形成一站式服务营销SaaS平台

及时语特点及优势：

1、通过AI精准意图识别，在大量邮件中优先筛选出退货/退款邮件，AI自动回复处理并可优先提取至人工，让订单拒付率降低50%；

2、AI自动控评处理社媒消息（FB & ins），包含自动回复评论/消息，自动好评点赞及自动隐藏/删除差评（文字/图片/变形词/缩写词/竞品链接），能有效提升主页评分，同时让FB账号封号率降低50%，广告引流转化提升30%；

3、聚合社媒、邮箱、及时聊天插件等渠道，结合ChatGPT统一页面管理回复客户消息和邮件，提升客服工作效率100%；

4、数据报表展示：客服管理数据、投放效果数据、邮件质检数据及客户标签（VOC）分析数据等。

目前已合作大量客户：包括ZAFUL，Hibobi，Flamingo，细刻，澳鹏，斯达领科，深蓝，研析等。

独立研发
准确率高达90%以上的多语种语义理解能力，协助卖家处理买家售前咨询、售后客户服务等服务营销场景

实时智能翻译
通过人机协同大幅提升客服接待效率，最终提升满意度及卖家收益

全渠道运营
助力全球电商卖家在做好服务的基础上，通过精细化运营打造自己的私域流量池，从而打造自己的商品品牌

接下来我们来看下具体要怎么配置及时语

1、打开应用后，选择平台授权→点击【授权使用】

2、进入及时语官网点击“注册”按钮，跳转如下页面，扫码关注

3、扫码关注后，手机端会推出填写申请表的小程序，填写表单后，等待后台审核通过即可

4、注册成功后，可以选择PC端或者小程序登录

5、登录后进入“设置管理中心”找到“授权管理”模块，点击“添加渠道”按钮进行相应的渠道授权

6、聊天插件授权：

7、设置插件基本信息后，点击“创建”

8、插件创建成功后，将插件代码安装到咱的独立站上即可收发消息；关联上面授权店铺，即可查询店铺内的订单、物流、产品等信息

9、设置机器人处理规则，消息和FB评论可实现自动处理买家消息

10、发消息请返回“工作区”

11、前往工作台

12、点击“消息工作台”，若有买家从上面已授权的聊天插件渠道发送了消息，则可在此模块与客户会话沟通