外贸独立站有必要隐藏订单的邮箱和联系方式吗?

外贸独立站的运营,是否有必要隐藏订单的邮箱和联系方式呢?

我们来看看速卖通这个平台的界面,处理订单的界面,相关的订单会员联系方式是带星号隐藏。

作为精细化运营的外贸独立站卖家来说,如果是夫妻店,个人soho,那一般是不存在这个问题。对于有多sku,多供应商,或者上下游供应链对接的外贸独立站卖家来说,会要求外贸独立站的后台可以设定2个类型员工账户,一个可以全部看到订单的所有信息,另外一个账号只能看到带星号隐藏地址的界面。

如果有这样的设定,商家可以叫任何人上图片,报货,外部的人给他限定角色权限,外部的人就看不到商家的客人信息,不会造成客户资源的外泄。类平台式的运营,这个是一个趋势。

我们来看看shopyy/shopoem/shopfast/imcart怎么设置这个功能

登录网站后台,配置,员工账号,角色权限

通过配置这个角色权限,可以实现对应的权限的员工账号登录,就看不到完整的订单里和会员中心里面的详细信息,并且也不妨碍该人员正常的处理后台的事务。