shopyy外贸独立站订单邮件召回

做外贸独立站的商家都很在意订单的转化率，买家下单后可以通过各种方式促进买家下单付款，提高购买意向度，邮件通知就是一个很好的方式，海外买家用邮件的频率和习惯性非常强，邮件的触达率也是比较高的。

邮件通知的用处：

1、可以提高买家下单的意向，提高转化率，密码重置等等

2、邮件和买家确认，有邮件证据，可以防止后续的争议处于下方，处理争议有更多的主动性。

3、弃单召回

4、商家可以通过邮件实时监控网站成交的订单

我们来看下shopyy/shopoem/shopfast/imcart要怎么开启邮件通知。

1、登录后台，系统配置-基础设置

2、填写客服邮箱，这个是用于收取回复邮件及商家邮件，如果没有配置客服邮箱，系统降无法使用自动邮件推送

3、系统配置-邮件通知模块

4-1、开启相应的事件，顾客通知的事件包含：顾客注册，订单支付，订单取消，订单发货，顾客密码重置，订单退款，确认收货。 只要顾客触发这个事件，系统将会给顾客发送邮件通知

其中顾客注册，订单支付，确认收货，都可以跟随邮件发送优惠券，促使买家下单，以及二次复购。

4-2，管理员在订单支付成功的时候，可以收到邮件通知，会发送到客服邮箱。

5、弃单召回，在买家下单后没有马上付款成功的订单，系统可以执行弃单召回。可以分为3个阶段去召回，每个阶段的文案和延迟时间都不相同，可以根据自己的情况，自己定义。

可以设置召回订单的发送延迟以及随邮件发送优惠券，邮件的内容也可以自定义编辑。

6、邮件是否通知成功，也可以通过后台的队列列表，查看到邮件通知情况，如果有通知失败的情况，一般是邮箱不存在，或者邮件系统延迟造成，如果有延迟造成的失败，联络shopyy官方处理即可，或者手动先发送邮件和买家确认。